На главную

Пользовательское соглашение

«Душнила ПРО», редакция 08.10.2026

Между пользователем и Индивидуальным предпринимателем Высоковым Олегом Геннадьевичем, ИНН 581200629508, ОГРНИП 320508100279090, адрес: 117292, Россия, Москва, улица Дмитрия Ульянова, 16к2. Контакт: support@dushnila-pro.ru.

1. Предмет

«Душнила ПРО» — программный сервис для учёта объектов, регламентов обслуживания, истории выполненных работ и связанных напоминаний, включая ведение записей о питомцах. Функции могут работать локально на устройстве или через аккаунт с серверной синхронизацией. Использование приложения и сайта означает согласие с настоящим соглашением.

2. Лимиты и платные функции

Базовые функции текущей версии предоставляются бесплатно в пределах установленного приложением лимита: не более пяти объектов в любых категориях, где техника, автомобили и питомцы считаются вместе. Лимит действует на добавление новых объектов; объекты, добавленные ранее, продолжают работать, в том числе если лимит был превышен до его введения или после восстановления копии данных.

Платные функции предоставляются только после отдельного оформления договора на условиях публичной оферты. Бесплатные функции не становятся платными автоматически: если объём бесплатных функций уменьшится, оператор уведомит пользователя не позднее чем за 30 календарных дней и предоставит возможность сохранить доступ к уже добавленным данным.

3. Аккаунт

Аккаунт необходим для серверной синхронизации и семейной группы. Пользователь обязан не передавать пароль третьим лицам и сообщать об обнаруженном несанкционированном доступе. Удаление аккаунта осуществляется в порядке, описанном в документе «Как удалить аккаунт и данные». Если у пользователя оформлена подписка с автоматическим продлением, удаление аккаунта не отменяет её: автопродление отключается отдельно.

4. Содержание и точность регламентов

Информация о техническом обслуживании является справочной. Для конкретной модели пользователь должен учитывать руководство производителя, сервисную документацию, обязательные требования закона и указания квалифицированного специалиста. Если данные приложения расходятся с инструкцией производителя, приоритет имеет инструкция производителя.

Приложение не обещает, что для каждого объекта будет доступен полный или модельно-точный регламент. При недостатке исходных данных приложение может попросить пользователя указать бренд, модель, год, пробег, серийный номер или иной параметр.

5. Напоминания

Напоминания зависят от настроек устройства, разрешений на показ уведомлений, состояния приложения, аккаунта и доступности серверной части. Отключение уведомлений, удаление приложения, отсутствие сети и иные технические обстоятельства могут привести к тому, что уведомление не будет доставлено. Если данные синхронизируются между несколькими устройствами, напоминание может быть показано на устройстве, которое ещё не получило сведения об уже выполненном действии, в том числе об уже данном лекарстве. Пользователь не должен полагаться только на напоминания при действиях, связанных с безопасностью и здоровьем.

6. Питомцы и лекарства

Информация о питомцах и лекарствах предназначена для ведения записей и напоминаний. Сервис не является ветеринарной клиникой, не является медицинским изделием, не ставит диагнозы, не назначает лечение и дозировки. Пользователь самостоятельно следует назначениям ветеринарного врача и инструкции соответствующего препарата. Решения о лечении принимает ветеринарный врач. Сведения, введённые пользователем, могут синхронизироваться между устройствами участников семейной группы с технической задержкой, поэтому перед повторным приёмом лекарства следует проверить журнал приёма в приложении.

7. Безопасность

При сообщениях об утечке газа, дыме, пожаре, искрении, поражении электрическим током, значительной протечке и иных опасных ситуациях приложение может показывать краткие правила безопасного поведения и номера экстренных служб. Такие подсказки не заменяют действия аварийной службы, пожарной охраны, газовой службы или иного специалиста. При угрозе жизни и здоровью необходимо незамедлительно обращаться в экстренные службы.

8. Пользовательские данные и материалы

Пользователь отвечает за законность данных и материалов, которые он вводит в приложение. На сервер передаются только те данные, которые предусмотрены синхронизацией: сведения аккаунта, объекты и их регламенты, сведения о питомцах, назначения лекарственных препаратов и журнал приёма лекарств и отметки о выполнении процедур с указанием того, кто их поставил, а также состав участников семейной группы. Фотографии питомцев, контактные данные ветеринарных клиник, свободные заметки, документы, показания счётчиков и расходы на сервер не передаются, если соответствующая функция прямо не включена и не описана.

Пользователь может самостоятельно сформировать файл копии данных через системное окно выбора файла. Файл копии сохраняется на устройстве или в выбранном пользователем месте, находится вне приложения и не удаляется при удалении аккаунта; пользователь распоряжается этим файлом самостоятельно.

9. Семейная группа

Семейная группа может включать не более 5 участников. Владелец приглашает участников установленным приложением способом. До вступления приглашённому пользователю показывается информация о том, какие данные станут видны другим участникам, включая сведения о питомцах и журнал приёма лекарств. В текущей версии все объекты в группе общие; отдельного признака «личный объект» нет. Порядок доступа, изменения записей и выхода установлен отдельным документом о семейной группе.

10. Запрещённые действия

  • получение доступа к чужим аккаунтам или данным;
  • обход ограничений и средств защиты;
  • атаки, перегрузка серверов и автоматизированные запросы, нарушающие работу сервиса;
  • использование семейных приглашений для спама или обмана;
  • размещение материалов, нарушающих права третьих лиц или закон.

11. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется в объёме и состоянии, доступных на соответствующем этапе разработки. В пределах, допускаемых законом, оператор не отвечает за убытки, возникшие исключительно из-за решений пользователя, невыполнения рекомендаций производителя, неисправности оборудования пользователя, отключения уведомлений, недоступности сторонних сервисов или обстоятельств вне разумного контроля оператора. Ничто в соглашении не ограничивает обязательные права потребителя, установленные законом.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием пользователя. Принятие настоящего соглашения само по себе не заменяет отдельное согласие, если такое согласие требуется законом.

13. Изменение соглашения

Актуальная редакция размещается на dushnila-pro.ru/terms/. Если изменение существенно влияет на права пользователя, оператор уведомляет пользователя заранее доступными способами: сообщением в интерфейсе приложения или письмом на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.

14. Применимое право и контакты

Применяется законодательство Российской Федерации. Права потребителя реализуются в порядке, установленном законодательством РФ. Контакт: support@dushnila-pro.ru. Реквизиты оператора приведены на странице dushnila-pro.ru/rekvizity/.